最近陆续召开的地方两会上，此类新鲜事层出不穷。“听百姓声音，护人民权利。您好！我叫乔素娴，是省人大代表，为了更好地履行代表的职务，我公开了自己的电话，您想反映什么事情，请讲。”辽宁省人大代表乔素娴特意设计了这样一段彩铃。

　　在1月6日召开的武汉市十一届人大四次会议上，陈文锋等人大代表联名提交了一份名为《关于加快建立武汉市基本医疗保障制度案》的议案。“改革公费医疗制度、推行公立医院医药分家、加强药品流通领域审计监督……”几乎每一条意见都犹如一颗“重磅炸弹”，有力地撼动着“医疗保障体制改革”这块坚冰。这份众人叫好的议案也是“从群众中来”的，陈文锋等人走访了大量群众，并于去年7月14日在全市首开先河地在《长江日报》上公开征集市民意见。

　　信息时代为地方两会、代表委员与民众实现零距离接触提供了更多的便利。一些地方在网上公布了人大代表的联系方式、议案；在网上征集“百姓议案”；在网上召开代表委员与民众互动的“议政会”，等等。民众找人大代表、政协委员，发表参政意见，确实比以前方便多了。

　　但无庸讳言，代表委员与民众沟通仍存在一些障碍。至少存在两难两易：平时难，两会期间易；找有官员、老板身份的人大代表难，找退休的人大代表易。

　　笔者曾采访过陈文锋，尽管单位给已经退休的他提供了一间办公室，但打印机等办公设备都是自己筹资解决，调研也没有经费保障，他说：“尽管有相关规定，但落实起来难。”湖南省湘潭市人大代表王国祥等人搞湘江污染调查也是自己掏腰包。看来，代表委员与民众实现零距离还缺乏机制保障。

　　期望今后代表委员与民众的距离近些、近些、再近些，有关部门为代表委员与民众加强沟通和交流提供的帮助和保障措施多些、多些、再多些。

　　原载《中国青年报》(J-02)